Често поставувани прашања
„Прекини“ е заедничка платформа за следење прекини во Северна Македонија. Следете прекини на струја, вода, интернет, греење и сообраќај во реално време — прегледувањето е анонимно. За да пријавите или потврдите прекин, најавете се.
Зошто треба да се најавам?
Картата и прекините можете да ги гледате без профил. Профил (е-пошта или Google) е потребен само за да пријавите, потврдите или затворите прекин и за известувања. Така секоја пријава доаѓа од вистински профил, а лажните пријави тешко се умножуваат.
Што е јавно за мене?
Покрај вашите пријави и потврди се прикажува само маскирана е-пошта, на пример „ma***@gmail.com“. Целосната адреса никогаш не се прикажува. По 90 дена и маскираната ознака автоматски се отстранува.
Дали ова се официјални информации?
Не. Прекините ги пријавуваат граѓаните. Исклучок се објавите со ознаката „Верификувано“, кои доаѓаат директно од верификувана организација. За итни случаи обратете се кај вашиот давател на услугата.
Зошто исчезна една пријава?
Секоја пријава се прикажува 6 часа, па автоматски истекува. Порано исчезнува ако тој што ја пријавил ја означи како решена, ако доволно засегнати пријават „Повторно работи“ или ако доволно луѓе ја пријават како неточна.
Зошто не можам да пријавам прекин?
Секој профил може да пријави најмногу 3 прекини во 24 часа. Ако веќе има пријава за ист вид прекин на помалку од 100 м, нова пријава не е можна: потврдете ја постоечката со „И јас сум засегнат“.
Што значи „И јас сум засегнат“?
Со тоа потврдувате постоечка пријава наместо да отворате нова. Бројот на засегнати расте, а другите гледаат дека прекинот е вистински и колку е голем.
Што значи „Повторно работи“?
Ако сте потврдиле прекин и услугата ви се вратила, допрете „Повторно работи“. Кога доволно засегнати ќе го пријават тоа (најмалку 3, а кај поголеми прекини половина од засегнатите), прекинот автоматски се означува како решен.
Што се планирани прекини?
Тоа се објави за закажани работи, на пример поправки на мрежата. Може да ги објавуваат само верификувани организации и носат ознака „Верификувано“. Планиран прекин не се потврдува, туку само ве известува кога и каде ќе нема услуга.
Како да објавувам планирани прекини како компанија?
Планирани прекини објавуваат само верификувани организации, на пример ЕВН, водовод или општина. Направете профил, а потоа пишете ни преку формуларот „Контакт“ (под „За нас“) и изберете „Комунално претпријатие“. Откако ќе ја верификуваме организацијата, профилот добива можност „Планирано“ и сите негови објави носат име на организацијата и ознака „Верификувано“.
Како да добивам известувања?
Најавете се, вклучете ги известувањата и додајте места во „Мои места“ во менито на профилот: до 5 места, секое со радиус од 500 м до 10 км. Добивате известување за нов прекин во тие области и кога ќе заврши прекин што сте го пријавиле или потврдиле.
Како да ја инсталирам апликацијата?
На Android, во Chrome отворете го менито ⋮ и изберете „Инсталирај апликација“ или „Додај на почетен екран“. На iPhone и iPad, во Safari допрете „Сподели“ и изберете „Add to Home Screen“. На iPhone и iPad известувањата работат само кога апликацијата е инсталирана на овој начин.
Што да направам со лажна пријава?
Отворете го прекинот и допрете „Пријави како неточно“. Кога доволно луѓе ќе го пријават, се отстранува од картата. Пријавата е приватна — никој не гледа кој ја испратил.
Како да го избришам профилот?
Отворете го менито на профилот и изберете „Избриши профил“. Е-поштата и најавата се бришат трајно, а известувањата се исклучуваат. Вашите пријави и потврди остануваат како анонимни записи, без никаква врска со вас.